Переговори – це процес обміну думками та позиціями, під час якого сторони прагнуть досягти взаємовигідного вирішення проблеми. Однак, не завжди переговори відбуваються гладко, і наша поведінка може негативно вплинути на результати. Існує кілька практик, які слід уникати під час переговорів, щоб не порушити довіру та не погіршити своїх шансів на успіх.

Першою забороненою дією є відсутність підготовки до переговорів. Якщо ви не знаєте достатньо інформації про тему, про яку спілкуватиметеся, ви слабо підготовлені і не зможете впевнено відстоювати свою позицію. Перед початком переговорів необхідно провести дослідження, вивчити всі можливі аргументи та факти, пов'язані із питанням обговорення.

Другою помилкою є відступ від своїх принципів та інтересів задля встановлення гармонії та приємного спілкування. Хоча важливість встановлення добрих відносин незаперечна, але не можна забувати про власні інтереси і цілі. Інакше можна опинитися у невигідному становищі та втратити можливість отримати те, що вам потрібно.

Нарешті, третьою дією, яке слід уникати, є агресія та образи. Образи та грубість лише ускладнюють комунікацію та підривають довіру між сторонами. Важливо пам'ятати, що переговори мають бути ввічливими та поважними, навіть за різних точок зору. Використовуйте конструктивні аргументи та постарайтеся знайти спільне рішення, не влаштовуючи конфлікти та ображаючи іншу сторону.

У цілому нині, переговори – це складний і тонкий процес, потребує уваги і стратегічного мислення.Уникайте відсутності підготовки, не відступайте від своїх інтересів і будьте шанобливими у спілкуванні – і ваша переговорна позиція стане міцною та успішною.

Як правильно поводитися на переговорах?

Ось вони.

1. Не бійтеся просити про те, чого бажаєте
2. Менше кажіть, більше слухайте
3. Заздалегідь готуйтеся до переговорів
4. Будьте готові піти будь-якої миті
5. Не поспішайте, будьте терплячі
6. Ставте перед собою амбітні цілі
7. Зрозумійте, як «тиснути» на опонента
8. Покажіть опоненту, як закриєте його потреби

Що потрібне для успішних переговорів?

Дев'ять секретів успішних переговорів

1. Виберіть правильну модель і підготуйтеся.
2. Визначте межі області очікувань.
3. Знайдіть точку сили …
4. Не будьте категоричними.
5. Фіксуйте домовленості.
6. Не витрачайте багато часу на переговори …
7. Підбирайте потрібні аргументи.
8. Будьте об'єктивні та уважні

Що робити після переговорів?

Після переговорів кожна сторона повинна розуміти, що буде далі, які кроки будуть зроблені наступними. Тому наприкінці зустрічі потрібно підбити підсумки, а потім надіслати клієнту мітинг-репорт.. Мітинг-репорт має бути висланий клієнту у день зустрічі, у крайньому випадку – наступного дня (не через два чи три дні).

Які види переговорів?

Існують два основні різновиди переговорів:

• позиційні;
• раціональні (принципові)